Auralis AI 지원: 24/7 고객 지원 도구
Auralis AI Support는 브라우저 내에서 직접 온디맨드 지원을 제공하여 고객 서비스를 향상시키기 위해 설계된 Chrome 확장 프로그램입니다. 이 도구는 기존 시스템과 원활하게 통합되어 기업이 지원 프로세스를 간소화하고 사용자 경험을 개선할 수 있도록 합니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 사용자 정의 가능한 설정과 같은 기능을 통해 Auralis는 특정 브랜딩 및 지원 요구를 충족합니다.
이 확장 프로그램은 또한 고객 문의가 회사의 정보를 기반으로 답변되도록 보장하는 맞춤형 지식 기반을 제공합니다. 또한 상호작용을 추적하고 통찰력을 수집하기 위한 분석 및 보고 기능이 포함되어 있습니다. 주목할 만한 기능은 지속적인 메모리로, 채팅 기록과 위젯 ID를 유지하여 사용자가 이전 맥락을 잃지 않고 대화를 재시작할 수 있게 합니다.